Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026

MONi beheert deze website en bijbehorende functionaliteiten om een hoogwaardige en gepersonaliseerde ervaring te bieden. Het platform wordt gefaciliteerd door Shopify, waarmee de technische infrastructuur wordt gewaarborgd.

In dit privacybeleid wordt uiteengezet op welke wijze persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en beschermd bij het bezoeken van de webshop, het plaatsen van een bestelling of bij overige interacties. Bij een eventueel conflict tussen de algemene voorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit document voor wat betreft de verwerking van persoonlijke informatie.

Persoonlijke informatie die wordt verzameld

Onder "persoonlijke informatie" wordt verstaan: alle gegevens die herleidbaar zijn tot een individu. Anonieme of gedeïdentificeerde gegevens vallen hier niet onder. Afhankelijk van de interactie met MONi kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Contactgegevens: Naam, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële gegevens: Transactiehistorie, betaalmethoden en betalingsbevestigingen.

• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en persoonlijke voorkeuren.

• Transactiegegevens: Bekeken artikelen, winkelwageninhoud, verlanglijstjes, aankopen, retourzendingen en annuleringen.

• Communicatie: Gegevens en inhoud die worden gedeeld bij vragen of contact met de ondersteuningsdienst.

• Apparaat- en Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, netwerkverbinding, unieke identifiers en de wijze waarop door de webshop wordt genavigeerd.

Bronnen van gegevensverzameling

Persoonlijke informatie wordt verkregen via de volgende kanalen:

• Directe verstrekking: Bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of bij direct contact.

• Automatische verzameling: Via het apparaat bij het gebruik van de webshop, onder meer door de inzet van cookies en vergelijkbare technologieën.

• Diensten van derden: Via gespecialiseerde serviceproviders die technologieën en functionaliteiten mogelijk maken.

Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verfijnen van de ervaring: Om bestellingen af te handelen, betalingen te verwerken, de verzending te verzorgen, accounts te beheren en een op maat gemaakte winkelervaring te bieden.

• Communicatie: Om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en de relatie met de klant te onderhouden.

• Marketing & Reclame: Voor het verzenden van relevante updates of promotionele berichten via e-mail, sms of post, evenals het tonen van gerichte advertenties op basis van eerdere interacties.

• Beveiliging & Fraudepreventie: Om accounts te verifiëren, veilige transacties te garanderen en ongemachtigde of illegale activiteiten op te sporen en tegen te gaan.

• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving of verzoeken van bevoegde instanties.

Delen van informatie met derden

In specifieke omstandigheden kan persoonlijke informatie worden gedeeld met geselecteerde derden:

• Shopify & Serviceproviders: Met partijen die essentiële diensten ondersteunen, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, logistiek en klantenservice.

• Marketingpartners: Om gepersonaliseerde advertenties en marketingactiviteiten mogelijk te maken, in overeenstemming met hun eigen privacyvoorwaarden.

• Wettelijke en zakelijke noodzaak: Bij een fusie, reorganisatie, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, dagvaarding of gerechtelijk bevel.

Relatie met Shopify

De webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonlijke informatie om de diensten te leveren en te optimaliseren. Daarnaast maakt Shopify gebruik van gecombineerde gegevens uit verschillende winkels om functies te verbeteren en fraudepreventie aan te scherpen. In deze specifieke situaties treedt Shopify op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Raadpleeg het Shopify Privacybeleid voor meer informatie over hun gegevensverwerking.

Externe websites

De webshop kan links bevatten naar externe platforms die niet door MONi worden beheerd. Het wordt aanbevolen om het privacybeleid van deze externe websites raadplegen. Er bestaat geen aansprakelijkheid voor de privacy- of veiligheidspraktijken van derden.

Gegevens van minderjarigen

De diensten zijn niet gericht op kinderen. Er worden niet bewust persoonlijke gegevens verzameld van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsgrens. Ouders of voogden die vermoeden dat een kind gegevens heeft verstrekt, kunnen contact opnemen via info@monicollection.nl om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkele digitale overdracht of opslagmethode biedt een absolute garantie op veiligheid. Het gebruik van onbeveiligde kanalen voor het verzenden van gevoelige informatie wordt daarom afgeraden.

Gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het onderhouden van accounts, het leveren van diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen of het oplossen van geschillen.

Rechten en keuzemogelijkheden

Afhankelijk van de locatie en toepasselijke wetgeving (waaronder de AVG/GDPR binnen de EER en het VK), bestaan de volgende rechten:

• Recht op inzage: Het opvragen van een overzicht van de verwerkte persoonlijke gegevens.

• Recht op correctie & verwijdering: Het verzoeken om aanpassing van onjuiste gegevens of het wissen van informatie.

• Recht op overdraagbaarheid: Het ontvangen van een digitale kopie van de verwerkte gegevens.

• Bezwaar & Beperking: Het bezwaar maken tegen of het beperken van specifieke verwerkingen.

• Intrekken van toestemming: Het op elk moment intrekken van eerder verleende toestemming.

Het uitoefenen van deze rechten kan door een e-mail te sturen naar info@monicollection.nl. Er kan om een identiteitsverificatie worden gevraagd voordat een verzoek in behandeling wordt genomen.

Afmelden voor marketingberichten is op elk gewenst moment mogelijk via de afmeldlink onderaan de ontvangen e-mails. Transactionele berichten (zoals orderbevestigingen) blijven in dat geval wel verzonden worden.

Klachten & Internationale overdracht

Bij vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan er contact worden opgenomen met info@monicollection.nl. Inwoners van de EER hebben tevens het recht om een klacht in te dienen bij de lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Persoonlijke informatie kan worden overgedragen en opgeslagen buiten het land van herkomst. Bij overdracht buiten de Europese Economische Ruimte wordt gebruikgemaakt van goedgekeurde overdrachtsmechanismen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan periodiek worden aangepast om wijzigingen in de bedrijfsvoering of wetgeving te reflecteren. De meest recente versie staat altijd op de website gepubliceerd, met bijgewerkte datum bovenaan de pagina.

Vragen over het privacybeleid?

Neem voor vragen of verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming contact op via info@monicollection.nl. MONi treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens.